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サポート

ご質問・不具合のご連絡は、お問い合わせフォームからお送りください。

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よくある質問

アプリを閉じていると、終わりの音が鳴りません

端末の設定で、本アプリの通知を許可してください。iPhone は「設定」→「通知」、Android は「設定」→「アプリ」→「通知」です。Android では、電池の節約の設定によって通知が遅れることがあります。

設定の画面を開けません

設定は保護者向けです。画面の「ほごしゃ」を押し、漢数字で出る数を数字のボタンで入れると開きます。

ロックを外したい

ロック中の画面の右上にある「ほごしゃ」を押し、漢数字で出る数を入れると外れます。

購入した機能を別の端末でも使いたい

同じ Apple ID または Google アカウントの端末で、保護者の設定の「ぜんぶ ひらく」から「購入を復元」を押してください。

記録は消えますか

アップデートでは消えません。記録は端末の中だけにあり、アプリを削除すると消えます。