Suporte
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Perguntas frequentes
O som de término não toca quando o app está fechado
Permita as notificações do app nos ajustes do dispositivo. No iPhone: Ajustes → Notificações. No Android: Configurações → Apps → Notificações. No Android, as configurações de economia de bateria podem atrasar as notificações.
Não consigo abrir as configurações
As configurações são para os pais. Toque em “Pais” no canto superior direito e digite o número escrito por extenso usando os botões numéricos.
Como desativo o bloqueio?
Na tela bloqueada, toque em “Pais” no canto superior direito e digite o número escrito por extenso.
Quero usar minha compra em outro dispositivo
Em um dispositivo conectado com o mesmo ID Apple ou a mesma conta Google, abra as configurações dos pais, vá até a seção “Desbloquear tudo” e toque em “Restaurar compra”.
Meus registros serão apagados?
As atualizações não os apagam. Os registros ficam guardados somente no dispositivo e são removidos se você excluir o app.