Support
Har du frågor eller vill rapportera en bugg? Använd vårt kontaktformulär.
Du kan också mejla oss: info@irodori-labo.com
Vanliga frågor
Slutljudet spelas inte när appen är stängd
Tillåt aviseringar för appen i enhetens inställningar. På iPhone: Inställningar → Aviseringar. På Android: Inställningar → Appar → Aviseringar. På Android kan batterisparläget fördröja aviseringar.
Jag kan inte öppna inställningarna
Inställningarna är till för föräldrar. Tryck på ”Vuxna” uppe till höger och skriv sedan in talet som står med bokstäver med sifferknapparna.
Hur stänger jag av låset?
På den låsta skärmen trycker du på ”Vuxna” uppe till höger och skriver in talet som står med bokstäver.
Jag vill använda mitt köp på en annan enhet
På en enhet som är inloggad med samma Apple-konto eller Google-konto öppnar du föräldrainställningarna, går till avsnittet ”Lås upp allt” och trycker på ”Återställ köp”.
Raderas mina uppgifter?
Uppdateringar raderar dem inte. Uppgifterna sparas endast på enheten och tas bort om du tar bort appen.