Support
Har du spørgsmål eller vil rapportere en fejl, så brug vores kontaktformular.
Du kan også skrive til os på e-mail: info@irodori-labo.com
Ofte stillede spørgsmål
Slutlyden afspilles ikke, når appen er lukket
Tillad notifikationer for appen i enhedens indstillinger. På iPhone: Indstillinger → Notifikationer. På Android: Indstillinger → Apps → Notifikationer. På Android kan indstillinger for batterisparetilstand forsinke notifikationer.
Jeg kan ikke åbne indstillingerne
Indstillingerne er til forældre. Tryk på ”Voksne” øverst til højre, og indtast derefter tallet, der står skrevet med bogstaver, med taltasterne.
Hvordan slår jeg låsen fra?
På den låste skærm skal du trykke på ”Voksne” øverst til højre og indtaste tallet, der står skrevet med bogstaver.
Jeg vil bruge mit køb på en anden enhed
På en enhed, der er logget ind med samme Apple-id eller Google-konto, skal du åbne forældreindstillingerne, gå til afsnittet ”Lås alt op” og trykke på ”Gendan køb”.
Bliver mine registreringer slettet?
Opdateringer sletter dem ikke. Registreringer gemmes kun på enheden og fjernes, hvis du sletter appen.