Support
Bei Fragen oder Fehlermeldungen nutze bitte unser Kontaktformular.
Du kannst uns auch eine E-Mail schreiben: info@irodori-labo.com
FAQ
Der Endton wird nicht abgespielt, wenn die App geschlossen ist
Bitte erlauben Sie Mitteilungen für die App in den Geräteeinstellungen. Auf dem iPhone: Einstellungen → Mitteilungen. Unter Android: Einstellungen → Apps → Benachrichtigungen. Unter Android können Energiespareinstellungen Benachrichtigungen verzögern.
Ich kann die Einstellungen nicht öffnen
Die Einstellungen sind für Eltern gedacht. Tippen Sie oben rechts auf „Eltern“ und geben Sie die ausgeschriebene Zahl mit den Zifferntasten als Ziffern ein.
Wie hebe ich die Sperre auf?
Tippen Sie auf dem gesperrten Bildschirm oben rechts auf „Eltern“ und geben Sie die ausgeschriebene Zahl als Ziffern ein.
Ich möchte meinen Kauf auf einem anderen Gerät nutzen
Öffnen Sie auf einem Gerät, das mit derselben Apple-ID oder demselben Google-Konto angemeldet ist, die Einstellungen für Eltern, gehen Sie zum Abschnitt „Alle Extras“ und tippen Sie auf „Kauf wiederherstellen“.
Werden meine Aufzeichnungen gelöscht?
Updates löschen sie nicht. Aufzeichnungen werden nur auf dem Gerät gespeichert und entfernt, wenn Sie die App löschen.