지원
질문이나 버그 신고는 문의 양식으로 보내 주세요.
이메일로도 문의하실 수 있습니다: info@irodori-labo.com
자주 묻는 질문
앱을 닫으면 종료 소리가 나지 않아요
기기 설정에서 앱의 알림을 허용해 주세요. iPhone: 설정 → 알림. Android: 설정 → 앱 → 알림. Android에서는 절전 설정 때문에 알림이 늦어질 수 있습니다.
설정을 열 수 없어요
설정은 보호자용입니다. 오른쪽 위의 ‘보호자’ 버튼을 누른 뒤, 글자로 표시된 수를 숫자 버튼으로 입력해 주세요.
잠금은 어떻게 풀어요?
잠긴 화면에서 오른쪽 위의 ‘보호자’ 버튼을 누르고, 글자로 표시된 수를 입력해 주세요.
구입한 내용을 다른 기기에서도 쓰고 싶어요
같은 Apple ID 또는 Google 계정으로 로그인한 기기에서 보호자 설정을 열고 ‘모두 열기’ 항목에서 ‘구매 복원’을 눌러 주세요.
기록이 지워지나요?
업데이트로는 지워지지 않습니다. 기록은 기기에만 저장되며, 앱을 삭제하면 함께 삭제됩니다.